Evaluering af kommunikation

I modsætning til kommunikationsmålinger omfatter arbejdet med evaluering af kommunikation mere kvalitative undersøgelser af kommunikation, kommunikationsmønstre og kommunikationsbehov.

Med andre ord, går evalueringer mere i dybden med kommunikationsarbejdet og det der ligger bag tallene fra f.eks. en kommunikationsmåling.

Nedenfor følger en oversigt over relevant litteratur inden for evaluering af kommunikation.

Evaluering af kommunikation

Downs W., Cal & Adrian D., Allyson (2004): “Assessing Organizational Communication – Strategic Communication Audits”, the Guilford Press

Holm Hansen, Jacob & Bodum, Anders (2005): ”Strategisk ledelseskommunikation – erhvervslivets ledelse med visioner, missioner og værdier”, Jurist & Økonomforbundets forlag

Jensen, Brunn Klaus et al (2002): “Handbook of Media and Communication Research: Qualitative and Quantitative Methodologies”, Routledge

Krogh Petersen, Morten (2011): “Målinger vi kan lære af” / ”Good” Outcomes: Handling Multiplicity in Government Communication”, CBS

Lindenmann, Walter K. (2006): “Public Relations Research for Planning and Evaluation”, Institute for Public Relations

Lindlof, Thomas et al (2011): “Qualitative Communication Research Methods in Public Relations and Marketing”, Second Edition, Sage Publications 

Michaelson, David (2009): “Setting best practices in public relations research, Echo Research

Michaelson, David & Stacks, Don (2011) “Standardization in Public Relations Measurement & Evaluation”, Institute for Public Relations

Sloth, Karin (2010): ”Mål dine resultater. Analyse, evaluering, måling af kommunikation”, Samfundslitteratur

Sponder, Marshall (2011): “Social Media Analytics: Effective Tools for Building, Interpreting, and Using Metrics”, McGraw-Hill

Standardisation of PR Evaluation Metrics, 2009, Central Office of Information

Sørensen, Karsten et al (2010): Resultatorienterede medarbejderundersøgelser – fra gennemsnitlighed til unikhed og processerne der gør en forskel“, L&R Business

Watson, Tom & Noble, Paul (2005): “Evaluating public relations”, Kogan Page

Watson, Tom (2011) “The evolution of evaluation – Public Relations’ erratic path to the measurement of effectiveness”, video lecture, Bournemouth University

Wernberg, Nina (2010): ”Kommunikation om fattigdom og udvikling – virker det? Håndbog i evaluering af kommunikationsprojekter”, Danida/UM

Williams, Louis (2003): “Communication Research, Measurement and Evaluation – A Practical Guide for Communicators”, IABC

Skriv en kommentar

Din e-mail-adresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

*

Disse HTML koder og attributter er tilladte: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>